Бэк-офис клиники
Внутренние процессы
Автоматизация документооборота, KPI, расписаний и внутренних коммуникаций.
Клиника без
бумажного хаоса
Закупки, HR, заявки, согласования — всё в одном пространстве на базе Битрикс24. Врачи лечат, администраторы управляют, а не тонут в Excel и мессенджерах.
Как выглядит бэк-офис клиники сегодня
Медицинский персонал занимается медициной, а административный — борьбой с хаосом вместо управления.
Закупки согласуются в мессенджерах или почте, заявки теряются, ответственных не найти
Сотрудники, графики, отпуска — в разных таблицах у разных людей
Простая закупка ждёт подписи 3 дня — руководитель недоступен, процесс стоит
Руководитель не знает статус заявок, кто чем занят и где узкое место
Что автоматизируем
Готовые модули — внедряем по одному или сразу весь комплекс
Заявка → согласование → оплата → поставка. Каждый шаг с ответственным и дедлайном. Лимиты по отделам, уведомления, история.
- ✓ Маршруты согласования
- ✓ Бюджетный контроль
- ✓ База поставщиков
Найм, онбординг, отпуска, обходные листы — всё в одном месте. Новый сотрудник получает задачи в первый день.
- ✓ Воронка найма
- ✓ Онбординг-чеклисты
- ✓ Управление отпусками
Универсальный конструктор заявок: ремонт, командировка, IT-техника, пропуск. Форму заполнил — система сама ведёт по маршруту.
- ✓ Конструктор форм
- ✓ SLA и уведомления
- ✓ Мобильное согласование
Поломки, уборки, плановое ТО оборудования. Заявка от любого сотрудника → назначение → контроль выполнения.
- ✓ Реестр оборудования
- ✓ Плановое ТО
- ✓ QR-метки на объекты
Руководитель видит в реальном времени: открытые заявки, просрочки, бюджет закупок, загрузка сотрудников.
- ✓ KPI отделов
- ✓ Просрочки и SLA
- ✓ Отчёты на экспорт
Битрикс24 работает не изолированно: подключаем к HealthBase, 1С, МИС, телефонии и любым внешним системам.
- ✓ HealthBase / МИС
- ✓ 1С Бухгалтерия
- ✓ REST API / Webhooks
Как проходит внедрение
От первого звонка до работающей системы — обычно 2–6 недель
Разбираем текущие процессы, находим боли и приоритеты
Описываем маршруты, роли, формы и интеграции под вашу клинику
Разворачиваем Битрикс24, настраиваем модули, обучаем команду
Выход в прод, сопровождение, развитие системы вместе с клиникой
Готовы навести порядок
в бэк-офисе клиники?
Покажем живой стенд на примере клиники. Без продаж — только демо и честный разговор о задачах.